厦航举办航旅生活方式客户“潮”享会

厦航举办航旅生活方式客户“潮”享会

7月27日,厦航举办航旅生活方式客户“潮”享会,厦航合作伙伴、集团客户代表、贵宾会员代表、航旅生活方式代言人、媒体记者等百余名嘉宾齐聚一堂,共同体验厦航全新潮流航旅生活方式。厦航党委委员、副总经理黄国辉出席并致辞。

在超炫灯光秀与厦航乘务员追梦潮舞表演中,享会拉开了序幕。黄国辉在致辞中表示,厦航与广大旅客37年来一路相伴,将始终与广大旅客同向而行、同频共振,在提供安全便捷的航空出行服务基础上,加快转型创新步伐,深化精尊细美服务,不断满足旅客们对美好生活的向往。


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“潮玩选惠”引领航旅新风尚

刚刚过去的725日,厦航度过了37岁的生日,白鹭俱乐部也从1998年诞生后陪伴会员走过了23载光阴。如今白鹭俱乐部中有越来越多的95后年轻会员与厦航一同飞行,他们更容易接受新潮事物,具有更多个性化旅游消费需求,也被称为“Z世代”。为了满足新一代年轻旅客们对飞行体验新的期望,白鹭会员俱乐部创新推出全新特色运营理念——“潮、玩、选、惠”。

围绕新的运营理念,厦航持续深化数字化转型,高度重视会员的个性化需求,打造白鹭会员俱乐部的特色“潮牌”形象;推出更好玩的活动和更丰厚的奖励,将飞行、旅行、出行都变成一场令人上瘾的游戏体验;推出灵活多样的自选服务和产品,将选择权交给更广大的旅客;通过更精准的产品和权益,联结全域合作伙伴,为用户打造更具性价比的会员生活方式。

“潮”享会现场还推出了第一期“潮玩选惠”特色产品,包括更新潮的厦航新版APP,更好玩的厦航“飞行达人”养成游戏,更丰富的“飞要厦航”系列产品,更优惠的暑期特价航线,旅客们即刻就能开启轻松便捷、福利满满的“元气”飞行,引领航旅出行新风尚。

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开启全航旅场景“焕新生活”

厦航基于近年来迅速崛起的年轻航旅群体,整合集团内部丰富业务板块及合作伙伴的优质资源,不断满足旅客个性化的需求。今年41日,厦航提出了“焕新生活”概念,并开启线上预热活动,时尚的专属海报分享机制加上厦航国内免票、白鹭积分、登机行李箱等多种奖励,迅速吸引众多白鹭会员参与到活动中。

此次“潮”享会中,厦航正式发布主题为“焕新生活”的新生活方式,邀请“治愈系旅行、酒店体验、玩转积分、天际美食、潮玩主义、斜杠青年”六种航旅新生活方式的代表人分享航旅出行体验,以真实体验感受切入展示厦航丰富的服务和航旅产品。

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“天际服务”丰富航旅新体验

2019年,厦航将传统文化韵味与专业的客舱服务相结合,创新推出厦航“天际”系列服务,为旅客打造惬意、舒心、闲适、怡然的诗意旅途。

在此次“潮”享会中,厦航继“天际酒廊”“天际茶道”之后,正式发布“天际咖啡”,至此,厦航飞机实现了全球三大饮品的全面升级上线。厦航将以“天际咖啡”为载体,进一步挖掘和融合航旅、文化、历史等元素,用风味讲好中国故事,让更多的旅客在厦航航班上体验多样化的咖啡与文化旅途。

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未来,厦航将持续聚焦个性化航旅生活,不断拓展航旅场景,借助数字化信息技术打通服务全流程,一站式帮助更多的人实现“潮享”出行梦。